使用中信信用卡网上支付成功但商户表示未收到款，此情况受多方面影响，有可能是网络延迟入账，建议关注2-3个工作日，如果3个工作日商户仍没有收到款项。可致电中信信用卡客服热线后转人工服务处理。1、没开通短信功能。
2、系统有延迟，正常。
温馨提示：谨慎使用信用卡，小心成为卡奴。
1 可能是需要等待或者出现了沟通问题2 中信是一家大型机构，可能需要一定的时间来处理事务，或者需要及时联系对方确认是否有状态更新。
另外也有可能是沟通方式或者对方繁忙等原因导致没来电。
3 如果一直等待下去仍然没有回应，可以尝试通过其他渠道联系对方，或者提供更多的信息和反馈来加速和方便双方的沟通。
如果中信银行不给您协商分期，您可以尝试以下几种方法：
1. 与中信银行客服沟通：您可以致电中信银行客服，说明您的情况并请求协商分期。如果客服无法解决问题，您可以要求转接至上级领导或投诉部门。
2. 前往中信银行网点：您可以前往中信银行的柜台，与工作人员沟通并提出您的请求。如果柜台工作人员无法解决问题，您可以要求与分行经理或投诉部门负责人沟通。
3. 寻求第三方机构帮助：如果以上方法无法解决问题，您可以寻求第三方机构的帮助，如消费者协会、律师事务所等，他们可以为您提供法律咨询和帮助。
无论采取哪种方法，都需要保持冷静和耐心，与中信银行进行充分的沟通和协商，以达成双方都能接受的解决方案。
我的中信不给协商分期，一般就不能分期了，除非他们自己找你主动分期。
继续协商，银行最终不想坏账，不想鱼死网破。