可以，如果在和银行协商的时候，银行说没有这项业务，这时候就可以拿出法律法规来，银行就会心平气和的协商了。
在协商延期还款时候，一般是下面几个步骤：
1. 告知银行
在先找银行申请前，自己也要了解申请停息挂账后本息各是多少，再考虑期数和每期还款是否能接受，随后再和银行申请，表达自己的分期诉求。
2. 提交资料
资料不能胡来，真实情况要如实说明，当然有利的条件也要补上，扬长避短，好好准备银行要求的证明。
3. 等待审核
银行的第一次电话大概是表示还在协商中，分多少期，每期还多少；第二次电话就是告知是否成功协商了，成功的话银行就和你明确分期期数和金额，如何减免。
4. 签订协议
协商完成后，签约也不是统一，有的银行是电子签约，有的是录音，有的可能是网点书面签字等。协商成功后，每期还款都要准时，不能再逾期了，再次逾期可能会被起诉
不好通过，如果在建行有欠款的话是需要跟建行的客服人员来进行沟通的，但是克服通常是没有这个权利的，所以就需要根负责欠款的经理来进行协商。
建设银行申请协商还款时,基本上只要态度良好,说明无法按时还款的原因以及具有良好的信用状况,建行的协商还款还是比较好通过的。