我是提前在网页上下载的驱动，安装时出现了同样的问题，删除驱动，电脑连上网，打开开始里面的设备和打印机，删除原有打印机设备，电脑连上打印机的线(打印机通电)，打开360驱动大师，检测驱动，就会自动识别并显示需要安装打印机的驱动，点击安装，几秒钟就搞定啦！觉的有用的朋友帮忙点个赞啊，谢谢。
我也遇到了同样的问题，可能是系统64位与32为不匹配的缘故。我解决问题的方法是：到惠普中国官网，进入打印机驱动下载，选择相应打印机型号，他们会自动判断你的系统是64位还是32位，从而给你匹配相应的驱动程序，下载安装即可。（注意：开始安装时先要关闭打印机开关，等提示连接时再打开开关）
一、下载驱动：
①到惠普官网，输入打印机型号作为关键词搜索一下。
②找到之后，点选操作系统（还分32位和64位）。
③保存到操作系统的非系统盘（比如D盘）。二、安装打印机步骤：
①插上打印机电源线，按下开关。
②插上链接打印机上的USB连线（但暂时不要连接电脑，等待指示）。
③打开电脑操作系统，插上购机时附带的安装光盘，按照提示安装打印机驱动程序。
④不要先插上打印机的数据连接（电脑端），等到驱动程序安装完成之后才可插上。
⑤如果不插打印机数据线，是可以先安装打印机相关驱动和程序的。
⑥等需要之时插上打印机，操作系统会自认打印机设备，重启确认。