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你退出重启电脑在打开看看可以下载不，没有下载完是识别不了手机的。

或者你也可以到苹果官网下载iTunes的。

PP助手我也用过。 里面的软件都是免费的。 请楼主放心下载。还有楼主要开wifi才可以使用视频功能下载QQ30分钟。您是用流量把。 开个wifi 1分钟就够了。PS：wifi 就是 您家电脑上装个路由器。就可以无线使用的网络