1.第一步，打开电脑中的浏览器，然后在官方网站内下载打印机驱动，下载完成后，点击开始图标，再在开始菜单中点击设备和打印机选项。
2. 第二步，在弹出的添加打印机窗口中，点击添加本地打印机按钮。
3.第三步，随后勾选创建新端口选项。
4.第四步，点击右侧的下拉箭头，并选中tcp/ip选项。
5. 第五步，在输入主机名或ip地址页面下，输入主机名与端口名，再点击下一步按钮。
6.第六步，进入端口设置页面后，选择已设置完成的地址。
7. 第七步，如果系统自带驱动的话，直接进行安装；如果没有驱动的话，需要将其下载保存至电脑后，再在磁盘中进行安装。
8. 第八步，从文档中找到对应的驱动文件或文件夹。
9. 第九步，点击下一步即可完成安装。
解决办法
方法一：加载新的驱动程序
打印机驱动程序无法操作的话，用户可以重新加载一个新的驱动程序，看是否能使用。
方法二：尝试运行 “打印疑难解答”
打印机驱动程序无法运行，进入疑难解答，看是否能够解答，重新启动是否能够操作使用。
方法三：确保打印机已打开并连接到 电脑 。
方法四
1、打开 “开始”菜单， 输入 “设备和打印机”;
2、从结果列表中选择它，然后选择你的打印机;
3、然后在屏幕顶部选择 “删除设备”， 然后重新安装打印机。
方法五
1、同时按住“win+r”打开运行，输入“gpedit.msc”打开组策略编辑器;
2、找到计算机配置，然后依次点击“Windows设置—安全设置—本地策略—安全选项”;
3、然后下拉查找用户安装打印机驱动程序，双击打开;
4、在弹出属性对话框中，选择“禁用”，最后单击“确定”。