退换货】
(i)为保障消费权益，请您于收到商品时详细检查商品，阅读附随的中文标签，并请不时参考商品附随的使用说明（如有）。请妥善保管相关单据原件和发票（如有），以作为消费和服务凭证。
(ii) 您通过香奈儿网站购买商品，自收到商品之日起7日内，您有权依法退货，但需满足以下条件：
· 拟退回的商品应该未经使用且仍保有新品完好状态与完整包装（一次性密封包装未被损坏）；
· 您必须一并退回商品及其附件或配件、原包装、原单据、发票和全部赠品（如有）。
(iii) 您申请七日无理由退货的，应按照参考香奈儿网站“客户服务”中的退换货政策，履行相应的退换货手续。
(iv) 任何定制商品及香奈儿依法另有说明的商品，不适用七日无理由退换货。
(v)在收到您在法定期限内退回的商品后，香奈儿确认商品及其附件或配件（如有）完好、发票和赠品（如有）齐全的，将依法向您返还您已支付的货款
。未能退回发票、附件或配件或赠品（如有）的，香奈儿保留从您已支付的货款中扣除发票税款、附件、配件或赠品的市场价的权利。
如某次订单中您未退回发票、配件或赠品但香奈儿未扣除发票税款、附件、配件或赠品的市场价的，或未要求您退回前述物品、资料的，不可视为香奈儿放弃相关权利主张。
(vi)您申请七日无理由退换货的，商品退还及香奈儿向您递送商品所产生的运费由您承担。
就某次退货香奈儿未要求您承担运费的，不可视为香奈儿放弃相关权利主张。
(vii)您申请七日无理由退货的，您可自行选择安全可靠的承运商将商品运送至香奈儿指定的退货地址。
就某次退货香奈儿同意补偿您运费的，不代表香奈儿始终有义务对您发生退货运费进行补偿。
香奈儿亦可自行决定（但无义务）安排免费上门取货。
(viii)消费者行使七日无理由退货权应当遵守公平、诚实信用的原则，遵守公序良俗和商业道德。
香奈儿有初步合理理由认为消费者恶意退货以占有赠品进行牟利的或存在其他违反前述规定行为的，香奈儿有权要求消费者返还香奈儿之前提供的赠品和/或要求消费者承担香奈儿之前免除的运费。
(ix) 如因产品不符合质量要求而退货的，应依照相关法律规定执行。
(x) 如有任何商品问题，请您务必联络原购买渠道洽询。
相对简单。
香奈儿品牌售出的商品，在未使用、未经修改的情况下，可以在购买后14天内进行退货。
需要保留原有的售后服务证明，并将商品和证明一起交到当地的香奈儿专卖店或官网平台进行处理。
所以如果你在购买香奈儿商品时发现产品质量问题或不满意，可以在规定的时间内进行退货。
值得注意的是，如果购买时使用了香奈儿的礼品卡或代金券等优惠方式，则退货时只能按实际支付的金额进行退款。
此外，某些限量版或预售商品可能不接受退货服务，需要在购买时仔细阅读退货政策。
总的来说，香奈儿的退货手续相对简单清晰，对于顾客来说也比较方便。