两者比较如下：
一.指代不同
HP打印机1010:是一款黑白激光打印机,接口类型为USB2.0。
HP打印机1020:惠普1020是由惠普公司生产的一款A4幅面的黑白激光打印机,这款机器作为停产机于2010年重新复产。
二.打印能力不同
HP打印机1010:月打印负荷量 5000 页/月。
HP打印机1020:标准输入纸盒容量150页，单页多用途输入插槽，标准输出纸盒容量100页。
三.特点不同
1、HP打印机1010:兼容操作系统 Microsoft Windows Me、98、2000、XP、 XP 32位。
2、HP打印机1020: 打 印量：2000页，硒鼓颗粒大小:超精细碳粉。
先检查打印机指示灯可正常，正常是一个绿灯亮，再检查设备管理器，驱动有没有安装好，都没问题的话，查看设备和打印机，在打印机上面右键，选择查看打印机正在打印什么，出现的窗口上边显示打印机状态，脱机就是打印机没连接到电脑，已暂停就点击菜单，打印机-暂停打印勾掉，都正常就重启电脑试一下
1010打印机和1020打印机相比较肯定是1020的打印机比较好，因为1020是一款比较新的这种打印机，他的这种磨粉是比较便宜的，而且打印出来的效果也是比较好的，尤其这种打印机的速度是特别快的，而旦是特别好的是办公特别必选的一款