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在浏览器中搜索hp1020打印机。
2
选择官方网站点击进入。
3
选择【软件与驱动程序】选项。
4
选择【打印机】选项。
5
输入打印机型号【1020】并点击【提交】。
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选择打印机驱动并点击打印机型号。
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进入下载页面，点击【下载】，下载完成安装，就可以使用打印机了。
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驱动安装完成，可以正常使用。
可能安装的驱动不正确，卸载原来安装的,重新再安装一次打印机，注意不要安装成扫描仪。 解决方法：
1、用 DPinst 安装工具进行自动安装（DPinst安装工具下载），该工具可以搜索当前目录并安装所有找到的驱动程序，将下载的 DPinst 安装工具放在和驱动文件同一目录，在上面点右键选解压到当前文件夹。
2、解压后运行Dpinst.exe进行安装，开始安装驱动，点 “下一步”。
3、正在安装驱动，这个过程要稍等片刻，系统会自动安装完毕。 HP1020打印机驱动安装失败原因： 1、在安装过程中“出现严重错误，无法使用产品”。 出现此问题的原因有很多，如最常见的有：防火墙，杀毒软件，注册表，Print Spooler打印服务等都有可能会造成此问题（XP系统可以先打 KB971276-v3系统补丁 后再试，Win 7系统可以关闭防火墙后再试）。安装打印机驱动的方法有很多种，大家可以换一种安装方法试试。 2、在安装过程中停留在“立即连接设备 1.确保设备电源已打开。2.连接USB电缆” 出现此问题我们需检查连接并将打印机关了再开，看安装程序会不会跳转到下一步，如果可以，那么问题解决了。